Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der
masem research institute GmbH, Herrnmühlgasse 11, 65183 Wiesbaden
und ihren Kunden über die Durchführung von Seminaren, Workshops, Trainings, Beratungs- und sonstigen Dienstleistungen.
Unser Angebot richtet sich in erster Linie an Unternehmen, Unternehmer, Freiberufler sowie öffentliche Einrichtungen.
2. Leistungen
Gegenstand und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der individuellen Vereinbarung zwischen den Parteien.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch individuelle Vereinbarung, schriftliche Bestätigung, Angebotsannahme oder Auftragsbestätigung zustande.
4. Preise
Es gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
5. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.
6. Termine und Durchführung
Vereinbarte Termine für Seminare, Workshops oder sonstige Leistungen sind verbindlich, sobald sie von beiden Parteien bestätigt wurden.
Die masem research institute GmbH ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin abgestimmt.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Durchführung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung.
8. Stornierung und Umbuchung
Soweit nicht individuell abweichend vereinbart, gelten folgende Regelungen:
- bis 21 Kalendertage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung
- 20 bis 8 Kalendertage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
- ab 7 Kalendertagen vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
9. Urheberrechte
Alle im Rahmen der Leistung bereitgestellten Unterlagen, Konzepte, Präsentationen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
10. Haftung
Die masem research institute GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Wiesbaden, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.